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제품배송안내

C-ONE FOOD

시원식품 배송방법을 안내합니다. 참고하시기 바랍니다.

배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
배송정책
오후 4시 30분(토요일은 12시 30분)까지 입금하신 분은 당일에 배송이 들어갑니다.
오후 4시 30분 이후 입금 확인된 분은 다음날에 배송이 들어갑니다.
배송기간은 1~4일 정도입니다. 기간은 지역에 따라 달라집니다.
주문취소 / 교환 / 반품안내
교환/반품하실 경우에는 ‘상품 도착+1일’ 이내에 고객센터에 반드시 전화로 연락을 주셔야 합니다.
그렇지 않을 경우 교환/반품이 되지 않습니다.
통장입금으로 결제한 경우 ‘주문+2일’이 경과함에도 입금이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
이 경우에는 배송이 되지 않습니다.
상품의 하자가 있어 반품할 경우에는 아래와 같이 처리하셔야 합니다.
- 상품도착 후 1일 이내에 전화로 통지해야 함
- 반송상품 입수 및 확인 후 (주)시원식품에서 상품 대금 전액 지불함
아래의 경우는 교환/반품이 불가능합니다.
- 위의 상품 인도 기한 내에 반품/교환의사 통지일이 경과한 경우
- 포장개봉 후 상품의 가치가 훼손되는 경우

시원식품 가이드

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